Metodologia

No final da formação os formandos deverão ser capazes de:

 

• Definir comunicação;

• Entender um plano de marketing e identificar os seus elementos;

• Distinguir imagem institucional, de marca e do produto;

• Auxiliar no desenvolvimento de ações de comunicação interna e externa;

• elaborar conteúdos para as redes sociais;

Programa

• A comunicação

 

1. Introdução ao estudo da comunicação;

2. Os efeitos cognitivos da comunicação de massas;

3. Processo - comunicação organizacional- comunicação interna e externa;

4. Natureza e processos de agenda;

 

• Relações públicas

 

1. As relações públicas: definição, origem e objetivos do RP.

2. Perfil e funções de um RP;

3. Código de conduta;

4. Noções e objetivos de publicidade;

5. Noções e objetivos do patrocínio;

6. Noções de objetivos de marketing direto;

7. Noções e objetivos de promoção de vendas;

 

• Imagem institucional

 

1. Distinção entre instituição, marca e produto;

2. Elementos de Imagem Institucional (Humanos; Físico. materiais; Psicossociológicos; Qualidade e Controle de Qualidade).

 

• Relações públicas nas organizações

 

1. Estratégias de comunicação;

2. A inserção organizacional da função de RP;

3. Atividades de RP e o seu desenvolvimento;

4. Rotinas, ações e campanhas;

5. Planeamento estratégico;

 

• Marketing Digital

 

1. Conceitos de marketing digital;

2. Criação de uma digital branding;

3. Brainstorming;

4. Canvas Business Model;

5. Estudo de caso;

6. Trabalho final;

 

• Redes sociais

 

1. Conceito, público-alvo, características e impacto de marketing;

2. Facebook;

3. Instagram;

4. Tiktok;

5. Plataforma X;

6. Linkedin;

7. Outras redes sociais;

8. Criação de páginas empresariais;

9. Público-alvo;

10. Alcance orgânico vs alcance pago;

11. Ferramentas de engagement;

12. Anúncios;

13. Automação de publicações;

14. Estudo de caso;

15. Trabalho final;

 

• Plano de Marketing digital

 

1. Criação de mini plano de marketing digital;

2. Persona;

3. Objetivos;

4. Análise swot;

5. Benchmarking;

6. Planificação de construção de uma rede social/website;

7. Análise de métricas/insights;

8. Google analytics;

9. Instagram insights;

10. Facebook insights;

 

• Marketing de conteúdo

1. Criação de conteúdos para redes sociais;

2. Textos;

3. Imagens;

4. Vídeos;

 

• Sites e plataformas

 

1. Criação de website;

2. Landing pages;

3. Email marketing;

4. Criação de campanhas;

5. SEO e SEM;

6. Software de análise de websites;

7. Projeto final

 

• Neuromarketing

 

1. O que é o neuromarketing?;

2. Métodos de investigação em neurociência cognitiva;

3. Mecanismos de deteção dos estados emocionais;

 

• O cérebro humano

 

1. Estruturas básicas e as suas funções;

2. Fatores biológicos e fisiológicos do corpo humano;

3. A importância dos neurotransmissores;

4. Teoria do cérebro trino;

5. Estrutura da memória;

6. Estudo da atenção;

 

• Os sistemas sensoriais do ser humano

 

1. Os sistemas sensoriais promotores das emoções;

2. satisfação, necessidade e desejo;

3. Sinestesia, tato e olfato;

4. Efeitos sonoros;

5. Efeitos visuais;

 

• As emoções: do sujeito ao grupo

 

1. Conceito de teoria da mente;

2. Conceito de cognição social;

3. Conceito de empatia/neurónios de espelho

4. Emoções e gatilhos emocionais;

5. As microexpressões - ferramenta poderosa de neuromarketing

 

• A neurociência cognitiva 

 

1. A neurociência cognitiva e o poder da tomada de decisão;

2. Reconhecimento do problema;

3. Fases do processo de tomada de decisão;

4. Instrumentos de avaliação da decisão;

 

 

Destinatários

Esta formação destina-se a todos os interessados em adquirir, melhorar ou atualizar os seus conhecimentos e competências e técnicas no âmbito do desenvolvimento de ações de comunicação interna e externa e a todos os interessados em adquirir, melhorar ou atualizar os seus conhecimentos e competências técnicas no âmbito das Relações Públicas e Marketing.

 

Pode realizar esta formação num só regime:

 

• Live training 

Neste Regime usufrui de aulas em direto uma vez por semana das 19h30 às 22h30 com a câmera ligada (o dia de semana será a delinear de acordo com a calendarização que temos em vigor). Este modo de aprendizagem permite a partilha de experiências entre formadores e formandos, promovendo o dinamismo, o espírito de entreajuda e o acompanhamento na hora da aula. Para além das aulas em direto terá também uma aula assíncrona por semana. Esta aula assíncrona é uma etapa de elaboração de trabalhos propostos ou esclarecimento de dúvidas acerca da matéria dada. 

 

Estágio : 160 horas (Opcional) 

 

Valores:

 

Live Training 

Pronto pagamento - 750€  

ou 7 mensalidades de 120€