Metodologia

No final da formação os formandos deverão ser capazes de:

• Realizar prospeção de clientes através da metodologia de criação de personas

• Identificar o software adequado para cada cliente

• Criar o seu próprio negócio

• Aplicar técnicas e ferramentas de gestão de tempo e de produtividade

• Manter o foco e a motivação na realização das tarefas

• Criar e analisar as redes sociais

• Criar conteúdos para as redes sociais com o objetivo de obter leads.

Programa

• Marketing pessoal e branding 

 

1. Passos para a criação do negócio;

2. Definição do tipo de serviços a prestar;

3. Ferramentas de software necessárias;

 

• Técnicas de vendas

 

1. Técnicas de prospeção de clientes;

2. Criação de público-alvo;

3. Criação de personas;

4. Gestão de clientes;

5. Criação de orçamentos;

 

• Gestão do tempo e produtividade

 

1. Gestão de agendas;;

2. Método Bullet planning;

3. Design thinking;

4. Gestão de tarefas;

5. Gestão de projetos

 

• Redes sociais

 

1. Técnicas de marketing digital;

2. Gestão de redes sociais;

3. Marketing de conteúdo;

4. Storytelling;

5. Ferrramentas de edição de imagens/vídeo;

 

 

• Motivação

 

1. Técnicas para trabalhar remotamente;

2. Perfil do assistente virtual;

3. Inteligência emocional;

4. Criatividade e técnicas de resolução de problemas;

 

Destinatários

Esta formação destina-se a todos os interessados na área da assistência virtual, profissionais interessados no conhecimento e utilização dos meios digitais e para todos aqueles que pretendam usar estas plataformas na sua carreira profissional e empresarial.

 

Pode realizar esta formação num só regime:

 

• E-learning

Neste regime tem acesso aos conteúdos módulo a módulo de modo a seguir uma sequência equilibrada dos recursos inerentes à formação, sempre com acompanhamento do formador responsável por todo o seu processo, tendo uma sessão síncrona de uma hora no final de cada módulo finalizado. Deste modo, pode gerir o seu tempo de acordo com as suas necessidades, realizando o seu curso ao seu ritmo num prazo máximo de 8 meses.